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旅客突发不适,乘务组帮其寻医

作者:feitian    来源:南风网    发布时间:2020-01-15 10:08

2020年1月14日,济南铁路局青岛客运段值乘的K1138次列车,列车运行至柳州到桂林北区间,列车8号车厢15号下铺旅客,寻求列车工作人员帮助,乘务员项誉瑶用对讲机告知当班列车长吴刚,列车长立即赶到8号车厢了解情况,旅客自称头晕、胸闷、全身冒冷汗。列车长立即通知列车广播员,广播寻找医生到8号车厢,帮助旅客诊断,同时列车向旅客要求前方车站下车去治疗。

五分钟过后就有旅客医生来到8号车厢,向旅客了解情况,帮助诊断。

经医生的简单诊断,旅客是受了风寒,医生给旅客做简单刮痧解寒,后旅客病情有所好转,同时医生也建议,最好的方法就是下车去医院开些对症下药的药吃。

旅客身表感谢,感谢列车和医生的帮助!

通讯人:韩晶